網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣過(guò)程中為什么企業(yè)都喜歡選競(jìng)品詞？
在營(yíng)銷過(guò)程中，有一類關(guān)鍵詞被稱為競(jìng)品詞，也就是所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌關(guān)鍵詞。競(jìng)品詞一般指品牌全稱、簡(jiǎn)稱、地域+品牌、品牌+產(chǎn)品（副品牌）等幾類。倘若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其獨(dú)有的內(nèi)容，諸如專利、獨(dú)家產(chǎn)品、獨(dú)有榮譽(yù)等，那么此類關(guān)鍵詞，也可稱之為競(jìng)品詞。
為什么企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的時(shí)候都喜歡投放競(jìng)品詞？這里要從消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程進(jìn)行闡述。
“問(wèn)題認(rèn)知 > 搜尋信息 > 評(píng)價(jià)備選方案 > 購(gòu)買決策 > 購(gòu)后評(píng)價(jià)”
綜上可以看出，用戶在進(jìn)行復(fù)雜購(gòu)買的過(guò)程中，存在5個(gè)階段。
其中投放競(jìng)品詞居于第4個(gè)階段，在用戶進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)進(jìn)行干擾，直接獲取精準(zhǔn)目標(biāo)受眾流量，免去前期3個(gè)階段的目標(biāo)用戶教育成本，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，投放競(jìng)品算是一本萬(wàn)利的做法。這里為什么要強(qiáng)調(diào)復(fù)雜購(gòu)買過(guò)程？這是為了區(qū)別習(xí)慣性購(gòu)買行為、尋求多樣性購(gòu)買行為。
舉個(gè)例子：
一個(gè)人走入一家便利店買飲料，這個(gè)時(shí)候他會(huì)仔細(xì)挑選飲料的功能性、口味、性價(jià)比之類的信息么？顯然這個(gè)時(shí)候影響決策的因素是習(xí)慣，用戶只會(huì)選擇他經(jīng)常購(gòu)買的飲料品牌。而影響習(xí)慣性購(gòu)買行為的，大概只有促銷等手段。而在復(fù)雜購(gòu)買決策過(guò)程中，目標(biāo)受眾屬于高度參與，他們會(huì)了解現(xiàn)有各品牌美譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品特性等，需要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評(píng)估、慎重的購(gòu)買決策和認(rèn)真的購(gòu)后評(píng)價(jià)等各個(gè)階段。在復(fù)雜購(gòu)買決策過(guò)程中，競(jìng)品投放在一定程度上干擾購(gòu)買決策，當(dāng)有新品牌出現(xiàn)時(shí)，用戶會(huì)繼續(xù)1-3的階段過(guò)程來(lái)了解新品牌，而這個(gè)時(shí)候規(guī)避了營(yíng)銷漏斗模型中的損耗。
谷創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)旗下的365智慧營(yíng)銷系統(tǒng)融合了搜索引擎的抓取規(guī)則以及用戶的搜索習(xí)慣，幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中選擇競(jìng)品詞，通過(guò)“點(diǎn)面”結(jié)合的方式幫助企業(yè)更大程度上獲取用戶。預(yù)知“點(diǎn)面”結(jié)合是什么意思，請(qǐng)聽(tīng)下回分解。
