雙液點(diǎn)膠機(jī)廠家售后服務(wù)體系介紹
威海龍升精密機(jī)械有限公司產(chǎn)品的保修維護(hù)制度及售后服務(wù)體系
針對制造企業(yè)的特點(diǎn)，執(zhí)行體貼的技術(shù)服務(wù)與支持。
・ 設(shè)備交付時(shí)，免費(fèi)提供安裝、調(diào)試、基本操作作業(yè)培訓(xùn)；
・ 對客戶指定技術(shù)、維修人員進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)的專業(yè)培訓(xùn)；
・ 承諾設(shè)備售后一年內(nèi)非人為故障，提供免費(fèi)保修服務(wù)；
・ 承諾提供設(shè)備的終身維修服務(wù)、部品供應(yīng)與技術(shù)支持；
・ 針對電話溝通無法解決的故障，24小時(shí)反應(yīng)，48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場；
・ 不定期的設(shè)備使用情況跟蹤及回訪制度，隨時(shí)了解客戶最新需求；
・ 快速、暢通的設(shè)備配件購買渠道，保證客戶的設(shè)備運(yùn)行；
・ 針對企業(yè)人員流失而造成的技術(shù)空白，推出“再培訓(xùn)”計(jì)劃，為客戶的設(shè)備使用提供最有力、最體貼的服務(wù)與保障。
針對制造企業(yè)的特點(diǎn)，執(zhí)行體貼的技術(shù)服務(wù)與支持。
・ 設(shè)備交付時(shí)，免費(fèi)提供安裝、調(diào)試、基本操作作業(yè)培訓(xùn)；
・ 對客戶指定技術(shù)、維修人員進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)的專業(yè)培訓(xùn)；
・ 承諾設(shè)備售后一年內(nèi)非人為故障，提供免費(fèi)保修服務(wù)；
・ 承諾提供設(shè)備的終身維修服務(wù)、部品供應(yīng)與技術(shù)支持；
・ 針對電話溝通無法解決的故障，24小時(shí)反應(yīng)，48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場；
・ 不定期的設(shè)備使用情況跟蹤及回訪制度，隨時(shí)了解客戶最新需求；
・ 快速、暢通的設(shè)備配件購買渠道，保證客戶的設(shè)備運(yùn)行；
・ 針對企業(yè)人員流失而造成的技術(shù)空白，推出“再培訓(xùn)”計(jì)劃，為客戶的設(shè)備使用提供最有力、最體貼的服務(wù)與保障。
